«Clínica Lumen» invierte en Instagram Ads y sus leads escriben por WhatsApp cuando les apetece: de madrugada, en domingo, en el descanso del trabajo. Antes la respuesta llegaba al día siguiente — con el interés ya frío. Ahora, en segundos.
El 60% de los mensajes de una clínica estética llegan fuera de horario: leads que han visto un anuncio, se han imaginado el resultado y han escrito en el momento de máximo interés — el mejor momento para venderles, y justo cuando nadie contesta.
El equipo de Lumen respondía por la mañana la pila acumulada, por orden, sin saber cuáles urgían ni cuáles se habían enfriado.
Una lead escribe de madrugada tras ver un anuncio. La IA responde al momento con el protocolo de la clínica: resuelve, cualifica y lleva hacia la reserva — sin dar precios, como manda el protocolo.
Sin humo: esto es lo que verá tu equipo cada día.
Se configura con un asistente guiado: tratamientos, qué decir con los precios, cuándo pasar a una asesora. Responde 24/7 en el idioma del cliente.
Tratamiento de interés y ciudad quedan registrados como datos del lead, sin interrogatorios. Cada lead llega a la asesora con la ficha hecha.
Cuando hace falta una persona, la conversación se asigna sola a una asesora disponible — por turno, por carga o por quien más convierte.
Plantillas aprobadas para recordar la cita (menos no-shows) y campañas segmentadas por tratamiento para reactivar a quien no cerró.
Conectamos tu número, configuramos la IA con tu protocolo y tu equipo entra al panel. Primer lead atendido el mismo día.
Menú de recepción con tus unidades y variables de cualificación afinadas con lo que de verdad pregunta tu gente.
Primera campaña de reactivación segmentada y recordatorios de cita andando.
Dashboard con tu foto real: tratamientos más pedidos, % reservas de la IA, sentimiento. Decisiones con datos.
Cuéntanos tu caso por WhatsApp y te preparamos una propuesta a medida, con la puesta en marcha incluida.
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